Mon tweet-hebdo de la semaine

Traversée du désert… numérique

A l’heure où il ne reste plus une seule zone de la terre non explorée, cartographiée ou numérisée je viens de me livrer à une exploration d’un genre nouveau : deux pleines semaines sans autre source
d’informations que quelques minutes de radio chaque jour le temps d’aller chercher un journal tout ce qu’il y a de plus papier, pas de télévision, pas de 3G, pas de Facebook et pas de Twitter.

Deux semaines donc, bien à l’abri dans un chalet d’alpage avec pour horizon le Mont-Blanc, pour fond sonore les cloches des troupeaux d’Abondance, entre randonnées romantiques (avec tout de même un check Foursquare de temps en temps) et des milliers de pages d’une littérature feuilletée chaque soir « à l’ancienne ».

J’avais bien choisi ma quinzaine… entre les émeutes de Londres et Crise boursière.

N’ayant accès qu’une fois par jour à la façon dont l’actualité prenait forme, se développait et retombait comme pluie d’averse je n’en avais qu’une vision figée. Il ne me restait plus que les flaques pour constater qu’il avait plu ou plutôt la taille des titres et la vibration des éditoriaux pour mesurer l’intensité des événements.

De retour depuis quelques heures, replongé goulûment dans les tweet, les post et l’info en continu, je mesure à la fois le bonheur de ces deux semaines de sevrage et la rapidité avec laquelle certaines informations me surprennent parce que je n’en ai pas vécu la genèse. Les images animées me révèlent une analyse que la photo me cachait (la photo de Moubarak en une de la presse il y a dix jours ne montrait pas la flamme qui brille dans ces yeux dés que l’image s’anime) et  l’analyse de l’échec de la communication sur Twitter d’une grande banque française m’éclaire bien mieux que bien des commentaires quotidien du cahier saumon du Figaro.

J’entends déjà quelques voix monter pour me traiter d’incorrigible Geek, Dweeb ou même Dork…

Et bien non, tout simplement je suis interpellé : Interpellé lorsque je comprends le poids que prend l’Instant dans notre compréhension du monde, Interpellé du plaisir que j’y prends, Interpellé de voir que la mise à disposition instantanée de l’information commence à avoir un impact significatif sur le fonctionnement de nos cerveaux (lire “conséquences cognitives de l’accès simplifié à l’information“), Interpellé surtout de savoir que les premières conclusions de “l’Agenda Numérique Européen 2020“,  piloté par la Commission Européenne, envisagent que face à la progression exponentielle des besoins le niveau de débit d’accès aux contenus internet pourrait  dépendre du choix et des subsides des annonceurs intégrés aux dits contenus. Ceci évidement signifiera que les zones les moins peuplées du territoire seront les moins « intéressantes » donc les moins rapides et donc les moins rapidement « informées ».

Dépechez-vous de choisir vos périodes de sevrage numérique de peur que d’autres ne vous les imposent sans que vous n’y soyez préparés…

Twitter Tricks and Tips : Mesurer votre niveau de présence

Que vous soyez actif sur les Réseaux Sociaux par pur plaisir ou avec un objectif professionnel  (stratégie produits, marque employeur, recrutement, dialogue vos clients ou vos collaborateurs, etc..) vous aurez très rapidement l’envie de disposer d’indicateurs de suivi de votre présence.

Je ne m’intéresse ici qu’aux outils gratuits mais la plupart d’entre eux disposent d’un niveau Prémium.

Un nouvel outil d'évaluation qui a la mérite de prendre en compte à la fois Facebook, Twitter et LinkedIn. Encore peu de participant et trés centré pour le moment sur les US mais l'outil semble prometteur.

 

Un nouvel arrivant (un de plus) qui va vous offrir une mise en perspective graphique de vous sujets préférés et vous propose une analyse rapide des sources que vous privilégiez.

Analyse graphique fort complete de vos principales statistiques sur Twitter avec des informations predictives à court et moyens termes sans grand interet

Un des plus succints et dont la valeur ajoutée n'est pas vraiment évidente.

Analyse sobre et efficaces de vos statistiques Twitter

Cet outil est un peu à part dans la liste. Il ne concerne pas votre compte Twitter mais au contraire chacun de vos Tweets et analyse leur impact sur la perte ou le gain de followsers.

Rien ne vaut une bonne comparaison pour remettre en cause vos statisitiques. Centré sur Twitter et plutôt efficace

Pas particuliérement innovant et orienté Twitter. Quelques analyses comparées interessantes

Un trés bel outil d'analyse graphique de vos relations avec vos followers et de leurs relations entre eux.

Mon préféré pour finiri et certainement un des outils les plus performants et qui intégre Twitter et Facebook mais pas LinkedIn pour le moment (à venir ainsi que Foursquare). A noter que le score Klout est de plus en plus intégré dans les clients Twitter (Hootsuite par exemple).

Conférence G9+ : Les NTIC dans le travail des cadres, des risques et des opportunités?

Convié par l’association G9+ à débattre à la Maison des ESSEC à PARIS autour de l’impact des NTIC dans la vie quotidienne des cadres, j’ai accepté d’abord par curiosité puis,  très vite, alerté pas les sujets du débat, par « militantisme » .
Comment pouvait-on encore se poser la question de l’impact des NTIC en évoquant des mots comme « tyrannie », « stress », « immédiateté nuisible » alors que depuis des années, je n’y vois que liberté, gain de temps, créativité et pour tout dire plaisir.
Au final, une table ronde plutôt sage et bien organisée face à un public nombreux et attentif parmi lesquels nombre d’anciens de l’Essec et des  Arts & Métiers.

Nous étions six conférenciers fort différents.

• Caroline Bettini, HR Manager France and  Western Europe chez Lenovo, a apporté un éclairage trés orienté RH et une analyse des mérites comparés des organisations matricielles
• Matthieu Billette de Villemeur Webmaster site teletravail.fr et auteur de « le télétravail comment gagner sa vie en restant chez soi aux éditions Vuibert . Passionnant chef d’entreprise qui conseille le département du Cantal dans ses investissements technologiques visant à accueillir des entreprises de télétravail.
• Bruno Brochenin, auteur de l’ouvrage  “Où va l’entreprise Organisation et dérives” éditions  Eska, excellent dans ses mises en perspectives historiques et son approche décalée du management.
• Jacques Delga Professeur Honoraire Département  Droit et Environnement de l’entreprise ESSEC coordonnateur d’un ouvrage collectif paru aux éditions  Eska «Souffrance au travail dans les grandes entreprises » et avocat à la Cour d’appel de Paris. Il nous a rappelé les principes fondamentaux du Droit appliqués aux données numériques utilisées dans les entreprises.
• Le Dr Bernard Salengro,  Médecin du travail  en charge du stress au travail au sein de la CFE-CGC, et qui a su rappeler les risques pris, en matière de Santé au Travail, par les entreprises ne maitrisant pas la mise en œuvre des nouvelles technologies de la communication.

Twitter Tricks and Tips : Twitter rapidement avec un iPhone un article web avec son titre et son lien

Si vous avez un Smartphone et que vous l’utilisez régulièrement pour Twitter un article repéré sur le web sous Safari, vous êtes obligé de faire les manipulations suivantes :

• Sélectionner la phrase titre de l’article,
• Copier,
• Cliquer sur l’icone Twitter de votre Smartphone,
• Coller votre texte dans un tweet,
• Enregistrer le brouillon du tweet,
• Retour sous Safari,
• Sélectionner l’adresse html de l’article,
• Copier,
• Retour sous Twitter,
• Ouverture du brouillon et coller en fin de ligne,
• Envoyez

Je vous propose une solution plus simple et rapide :

• Sélectionnez et copiez la phrase titre de l’article choisi,

• Allez dans la zone d’adresse html de Safari et positionnez le curseur en début de ligne,
• puis Collez

• Sélectionnez et copiez l’ensemble de la zone d’adresse Safari,

• Cliquez sur l’icone Twitter de votre Smartphone,
• Coller votre texte dans le tweet et réduisez le lien,

• Et le tour est joué !

Twitter Jerick’s Page du jour

Twitter Jerick's Page

Twitter Tricks & Tips : Désactiver la réception de messages (DM) automatiques de bienvenue

Vous ne souhaitez plus recevoir de messages automatiques en DM venant des comptes Twitter que vous venez de choisir de suivre. Ils n’apportent généralement rien et polluent votre liste de DM.
La plupart de ces messages sont gérés par les excellents outils de SocialOomph

Pour désactiver la réception des messages automatiques de bienvenue, rien de plus simple, suivez dans l’ordre les étapes ci-dessous  :

1. Connectez-vous à votre compte Twitter
2. Choisissez de suivre le compte @optmeout
3. Attendez de recevoir un message (DM) automatique de bienvenue de @optmeout. (20 minutes d’attente)
4. Répondre à ce DM (peu importe ce que vous répondez)
5. Désactiver le suivi de @optmeout (“dé-follower” le). Etape facultative mais qui permet de rester discret sur votre choix
6. Et voilà, SocialOomph a intégré l’information et vous ne recevrez plus de message automatique de bienvenue

Toutes les informations sont détaillées en anglais ici SocialOomph.

Réseaux Sociaux : l’analyse de Burson-Marsteller

Les Consommateurs sous Influence deviennent des Consommateurs Influents

Il est maintenant évident que la croissance exponentielle des Réseaux Sociaux et de leurs outils dédiés (Blogs, Twitter, Facebook, YouTube, etc) a entrainé une accélération sans précédent du rééquilibrage des pouvoirs entre Consommateur et Producteurs.

Ces changements qui affectent la plupart des aspects de notre vie quotidienne (citoyens, parents, employés, consommateurs, …) peuvent avoir un rôle déterminant dans l’avenir des entreprises qui n’auraient pas pris suffisamment vite le virage stratégique qu’ils imposent. BP, Nestlé (Kit-Kat), Nutella et bien d’autres en ont déjà fait l’expérience.

En d’autres termes, les gens ont cessé d’être des ”Consommateurs sous influence“ pour devenir des ”Consommation Influents“, des “Influenceurs” qui disposent d’un pouvoir inconnu jusqu’alors.

Ce terme “d’Influenceur” n’est pas nouveau, il circule dans le monde du marketing depuis des années mais est maintenant entré en force et par surprise de cœur même de toute entreprise de la plus grande à la plus petite : les consommateurs sont ainsi devenus « la » Voix des produits avec un impact positif ou négatif tout à fait significatif sur l’ e-réputation et donc les Valeurs des entreprises à tous les sens du terme.

Ce ne sont donc plus les entreprises qui détiennent le contrôle total de leurs produits, de leurs marques et de leurs images. Les investisseurs ne s’y sont d’ailleurs pas trompés et n’importe lequel d’entre eux ne peut plus faire l’économie d’une phase de Due Diligence numérique avant d’approcher une entreprise pour y investir.

Ce nouvel équilibre des pouvoirs n’a bien évidement pas que des côtés positifs et il est assez aisé d’imaginer comment les combats entre les marques vont très vite déborder de leur champs de bataille classiques pour occuper celui de la lutte d’influence numérique sociale.

Afin d’éviter tout risque de dérives, cinq commandements de base devraient d’ores et déjà être suivis par toute entreprise responsable :

• J’identifie en permanence les Leaders d’Influence qui suivent spécifiquement mes produits, services, marques ou secteurs d’activité.
• Je maintiens un contact régulier avec ces leaders d’influence qui représentent pour moi une source inépuisable de pistes d’amélioration.
• J’affiche clairement ma propre personnalité numérique en devenant moi-même un Leader d’Influence et en mettant en avant mes Valeurs et en m’attendant à ce que tout écart entre mon comportement et ces dites-valeurs soient immédiatement dénoncé.
• J’intègre ouvertement ma stratégie de Responsabilité Sociale et Environnementale à mes canaux de communication Réseaux Sociaux.
• Je ne laisse aucun des Réseaux Sociaux qui me concernent (Facebook, Twitter, Linkedin, etc…) sans suivi régulier afin de répondre immédiatement aux sollicitations des “Influenceurs” à qui j’ai volontairement ouvert votre porte.

Les traditionnels « Messagés » qui étaient jusqu’alors évalués bien souvent uniquement pour leur « temps de cerveaux disponible» sont devenus des « Messagers ». Ils sont dorénavant ceux qui, selon le cas, portent, amplifient, modifient ou combatent vos propres messages.

Seule votre capacité à générer désir, enthousiasme et confiance évitera que vos consommateurs ne se transforment en procureurs.

Références :

• Le Monde : Nutella, fausse rumeur 
• L’informaticien : BP achéte des mots-clefs pour soigner sont e-réputation
• Librement inspiré d’un article de Susan Gunelius sur Forbes

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